Kontakt & Kundensupport

ApoNatura ist ein Online Marktplatz, auf dem Händler ihre Waren anbieten und unsere Kunden sicher einkaufen können. Dabei legen wir besonderen Wert auf Top Produkte, interessante Angebote und günstige Preise. Denn wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dir immer die bestmöglichen Preise für deine Lieblingsprodukte anzubieten. Ein Paradies für Schnäppchenjäger!

Unser Sortiment erstreckt sich über bekannte Markenprodukte, ausgewählte Produkte von Start-Ups und weitere interessante Produkte aus Bereichen wie Beauty, Fitness und Gesundheit.

Hinter ApoNatura steckt das Unternehmen baaboo Europe OÜ mit Firmensitz in Tallinn, Estland. Das Unternehmen ist ein noch sehr junges und wurde erst 2019 gegründet. Seitdem konnte sich ApoNatura einen Namen in der E-Commerce Branche erarbeiten und viele zufriedene Stammkunden für sich gewinnen. Für weitere Informationen zum Unternehmen, zum Team und zu unserem Motto, solltest Du unsere Über uns-Seite besuchen.

Aktuell kannst Du ApoNatura bzw. den Kundensupport über unser Kundencenter kontaktieren. Seit Februar 2025 ist endlich auch unser Chat aktiv – so kannst Du uns jederzeit kontaktieren und erhältst auf viele deiner Anfragen sofort Rückmeldung und musst nicht lange auf Rückmeldung warten. Genau das Richtige für schnelle und kurzfristige Anliegen! 

Wir haben uns ganz bewusst gegen eine Kontaktaufnahme über eine ApoNatura Email Adresse oder eine ApoNatura Telefonnummer entschieden. Selbstverständlich möchten wir dir aber auch mitteilen, warum wir uns so entschieden haben.

1. Wir vermeiden Chaos in der Kommunikation – Viele unterschiedliche Kontaktmöglichkeiten über Email, Telefonnummer etc. bringen auch immer Chaos mit sich. Genau diese Problematik wollen wir von Anfang an umgehen und dir und uns viel Ärger ersparen.
2. Wir bieten dir alle Infos auf einen Blick – Wir bündeln und speichern alle Nachrichtenverläufe, die Du mit unserem Support Team hast, an einem Ort im Kundencenter. Dort kannst Du jederzeit und mit wenigen Klicks auf diese zugreifen und alle vorangegangenen Schritte nachvollziehen.
3. Preisvorteil geben wir direkt an dich weiter – Gerade die Kontaktaufnahme über eine Telefonnummer ist nicht nur zeit- sondern auch kostenintensiv. Da wir dir aber unsere Produkte immer zu besten Preisen anbieten wollen, verzichten wir bewusst auf einen kostspieligen Telefonservice.
4. Wir ersparen dir ewige Warteschlangen in Hotlines – Wir kennen es aus eigener Erfahrung, wer hat schon Lust eine halbe Ewigkeit bei nerviger Musik in einer Hotline rumzuhängen! Doch leider ist ein Telefonservices bei wachsenden Kundenstamm sehr zeitintensiv und Wartezeiten sind unvermeidbar.

Wir freuen uns sehr, dass Du Teil der ApoNatura Familie werden willst und mit uns eine Kooperation anstrebst. Alle Informationen zu dem Thema findest Du unter Kooperationsanfrage.

Unter Kontakt zu einem Marketplace-Verkäufer findest Du alle Informationen, die Du zu dem Thema brauchst.

Die gesamte Kommunikation mit dir und ApoNatura haben wir an einem Ort, dem ApoNatura Kundencenter gebündelt. Hier findest Du alle Nachrichten Verläufe, kannst mit verschiedenen Problemen auf uns zukommen und Fragen zu Bestellungen stellen.

Der Sitz von ApoNatura liegt in Tallin, der wunderschönen Hauptstadt Estlands. Das kulturelle Zentrum des Landes liegt weit oben an der Ostsee und ist der nördlichste der 3 baltischen Staaten.