Hast Du deine Bestellung bei ApoNatura getätigt, kannst Du natürlich jederzeit auch den Bestellstatus prüfen. Wie Du dabei vorgehst wollen wir dir hier einmal Schritt für Schritt erklären:
- Logge dich mit deinen Daten in unserem Kundencenter ein.
- Wähle dann deine Bestellübersicht. Hier werden alle deine aktuellen, aber auch vergangene Bestellungen angezeigt.
- Anhand des farbigen Balkens kannst Du dann ablesen ob deine Bestellung in Arbeit ist oder von uns bereits versandt wurde.
Häufige Fragen
Wo finde ich die Bestellnummer zu meiner Bestellung?
Auch deine Bestellnummer findest in unserem Kundencenter. Dazu einfach mit deinen Zugangsdaten einloggen und in deine Bestellübersicht wechseln.
Verschwindet eine Bestellung irgendwann aus der Bestellübersicht?
Nein. Die vergangenen Bestellungen bleiben in deiner Bestellübersicht und werden nicht automatisch ab einer gewissen Anzahl oder Zeit gelöscht. So kannst Du deine Bestell Historie jederzeit genau nachvollziehen.
Kann ich meinen Bestellstatus auch ohne Kundenkonto prüfen?
Ja auch das ist möglich. Hierbei hilft dir unser Kundensupport weiter. Sehr viel einfacher und schneller geht das natürlich, aber wenn Du ein eigenes Konto bei uns hast. Willst Du eins anlegen erfährst Du unter Kundenkonto erstellen wie das geht.
