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Auf dieser Seite wollen wir dir alle Infos geben zu Themen wie Versandoptionen & Lieferzeiten, die wir dir im ApoNatura Shop zur Zeit anbieten.
- Standardversand – Aktuell ist es über den ApoNatura Shop nur möglich, per Standardversand zu bestellen.
- Expressversand – Diese Option bieten wir unseren Kunden zur Zeit noch nicht an. Eines unserer Ziele für die Zukunft ist, unseren Kunden ihre Bestellungen auch per Expressversand zukommen zu lassen.
Die Zustellung deiner Ware erfolgt hierbei immer Montag bis Samstag mit unserem Versandpartner DHL. Dabei ist die Lieferung deiner Bestellung zu deiner Wunschadresse bzw. Hausanschrift möglich. Rechnungsadresse und Lieferadresse müssen dabei nicht zwingend gleich sein.
- Lieferzeiten – Die Lieferzeiten betragen bei uns in der Regel zwischen 1 und 5 Werktagen.
Wenn diese Lieferzeiten bei bestimmten Produkte stark abweichen sollten, so stellen wir das auf den Produktseiten und auch schlussendlich auf der Bestellübersicht deutlich für dich sichtbar dar.
Häufige Fragen
Ist auch eine kontaktlose Lieferung möglich?
Ja. Unser Versanddienstleister DHL bietet auch eine kontaktlose Lieferung an. Nachdem Du von DHL eine Nachricht zur Paketankündigung bekommen hast, hast Du die Möglichkeit einen Wunschort für die Zustellung bspw. vor deiner Haustür zu wählen.
Ist es möglich auch per Expressversand zu bestellen?
Aktuell können wir dir aus organisatorischen Gründen noch keine Expresslieferung anbieten. Aber auch ohne diese Option, ist deine Bestellung in der Regel bereits nach wenigen Tagen bei dir.
Verzögern sich die Lieferzeiten durch Wochenende und Feiertage?
Eine Abweichung ist natürlich möglich durch Feiertage und Wochenende. Unsere Lieferzeiten von 1-5 Werktagen können aber in den allermeisten Fällen problemlos eingehalten werden.
Kann ich meine Bestellung auch zu Packstation oder Paketshops liefern lassen?
Leider ist das Liefern an eine Packstation oder einen Paketshop aktuell bei uns noch nicht möglich. Doch wir verbessern uns täglich und wollen das Shopping Erlebnis auf unserer Plattform immer weiter für dich ausbauen. Eine Lieferung an Packstation oder Paketshop steht da auch schon auf unserem Zettel.
Wann genau kommt meine Sendung bei mir an?
Wann genau deine Bestellung bei dir ankommt, kannst Du mit Hilfe der Sendungsverfolgung über DHL erfahren. Hier ist es dir auch möglich einen Wunschtermin für deine Lieferung auszuwählen.
Können beim Versand ins Ausland Zollgebühren entstehen?
Ja, Zollgebühren können für die Schweiz entstehen. Alle weiteren Informationen und wichtige Fragen zu dem Thema findest Du hier Versandkosten.
